ウォーターサーバー利用者200人の口コミ・評判を徹底調査！
PRウォーターサーバーは、手軽においしい水を飲めるだけでなく、家事の負担を減らす便利な製品です。 実際に利用してみると、その使い勝手の良さに驚く人が多いのではないでしょうか。
そこで今回は、ウォーターサーバーを使ってみた200人に、リアルな評判や口コミを聞いてみました。 アンケートの結果、ウォーターサーバーに対する満足度は非常に高く、約8割の方が「期待以上だった」と回答しています。
特に、「いつでも冷水・温水が使える」「赤ちゃんのミルク作りが楽になった」という声が多数寄せられました。 利用者のほとんどが、ウォーターサーバーの利便性を実感しているようです。
一方で、「料金が高い」「場所を取る」といった不満を感じている方もいるのも事実。 ウォーターサーバーを検討中の方は、メリットだけでなくデメリットについても知っておく必要がありますね。
そこでこの記事では、ウォーターサーバー利用者の良い口コミ・悪い口コミを詳しく紹介していきます。 さらに、口コミ評価の高いおすすめ商品を、ランキング形式で比較。 あなたに合ったウォーターサーバー選びの参考にしてください。
最近話題の浄水型ウォーターサーバーの評判や、各機種の口コミ比較なども取り上げているので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。 きっとウォーターサーバーの魅力を再発見できるはずです。
ウォーターサーバーの良い口コミ
それではまず、ウォーターサーバー利用者から寄せられた良い口コミを見ていきましょう。 アンケートでは、ウォーターサーバーの便利な点として、以下の3つが多く挙げられました。
いつでも冷水・温水が出る
ウォーターサーバーの最大のメリットは、いつでも好きなときに冷水と温水が使えること。 「すぐにおいしい水が飲める」「お茶を入れるのが楽になった」など、利便性の高さを実感している方が非常に多いようです。
特に、小さいお子さんがいるご家庭では、「夜中の授乳も楽チン」「ミルクの温度調節が簡単」といった声が目立ちました。 サーバーから出る温水は、哺乳瓶の消毒にも活用できるので、育児の負担が大幅に減るのだとか。 子育て中の方にこそ、ウォーターサーバーはおすすめだと言えそうです。
さらに、「冬場の白湯が手軽に飲める」「インスタントの味噌汁がすぐ作れる」など、温水をいろんなシーンで活用している人も多数。 茶谷を沸かす手間が省けるのは、忙しい朝の時間帯などに特に重宝するポイントですね。
水がおいしい
ウォーターサーバーの水は、独自のろ過システムできれいに処理されているため、まろやかでおいしいと大好評。 「水道水とは全然味が違う」「ミネラルウォーターのような口当たり」など、満足度の高い口コミが続々と寄せられています。
また、「飲料水を買わなくて済むようになった」という声も。 家計の節約につながるのは嬉しい効果ですね。 おいしい水が飲めるだけでなく、ペットボトルのゴミも減って一石二鳥です。
そのほか、「サーバーの水でコーヒーを淹れると味が格段に良くなった」「水の味が改善して紅茶をたくさん飲むようになった」など、嗜好品とも相性抜群なのだとか。 おいしい水を使えば、いつもの飲み物も一層おいしくなること間違いなしですね。
赤ちゃんのミルク作り・離乳食作りに便利
ウォーターサーバーが特に頼りになるのが、育児シーン。 「赤ちゃんのミルク作りが本当に楽になった」と、子育て中の方から絶賛の声が聞かれました。
サーバーから出る温水は、ミルクを溶かすのに最適な70℃前後。 しかも、いつでもすぐに使えるので、泣いている赤ちゃんを待たせることなくミルクを作れるのです。
また、「離乳食を作る際の調理水として大活躍」という口コミも多数。 サーバーの水は、軟水でミネラルが豊富なので、安心して赤ちゃんに与えられると評判です。
「粉ミルクを溶かすお湯と水を混ぜるのも、ボタン一つでできるから本当に楽」「外出時に持ち運ぶ調乳ポットの水も、いつでも新鮮なものが使える」など、とにかく便利だというコメントが目白押し。 赤ちゃんとの生活は時間との勝負ですから、ウォーターサーバーで時短できるのは何より助かりますよね。
ウォーターサーバーの悪い口コミ
ウォーターサーバーの良い評判を見てきましたが、実際のところ、不満に感じている点もあるようです。 利用者が感じているデメリットとして、最も多く挙げられていたのが以下の3つでした。
料金が高い
ウォーターサーバーの月額費用は、サーバーレンタル料と水の代金を合わせると、だいたい3,000～4,000円ほど。 この金額について、「毎月かかるのが痛い」「思ったより高くついている」といった声が多く聞かれました。
ペットボトルの水を買うよりは安上がりと言われていますが、それでも長期的に見ると負担は小さくありません。 特に、「光熱費や食費などほかにもお金がかかるのに、ウォーターサーバーの料金までキツイ」という主婦の方の意見が目立ちました。
月額料金について
ただ、ウォーターサーバーの月額費用は、利用するサーバーの機種やプランによってかなり差があります。 中には、料金を抑えたサーバーもあるので、ランニングコストを節約したい方は、よく比較してから選ぶことが大切です。
また、「高いけど、その分おいしい水が飲めるから満足」という声もありました。 値段と利便性、水の味のバランスを考えて、無理のない予算内で選ぶのがおすすめですね。
場所を取る
次に不満が多かったのが、「サーバーの設置スペースが必要」という点です。 「思ったより大きくて邪魔」「キッチンが狭くなった」など、サイズに関する不満の声が目立ちました。
ウォーターサーバーは、床置きタイプだと幅30～40cm、高さ1m以上あるものがほとんど。 「リビングに置くと圧迫感がある」「冷蔵庫横のスペースを専有されて困る」といったコメントから、置き場所に困っている人が多いことがうかがえます。
コンパクトな卓上サーバーがおすすめ
とはいえ、最近はコンパクトな卓上型のウォーターサーバーも増えてきました。 キッチンのカウンターや、サイドテーブルの上にも乗る小型タイプなら、スペースを取らずに使えます。
「一人暮らしで置き場所に困っていたので、卓上サーバーにして正解だった」という口コミも。 省スペースで使いたいなら、ミニサイズのサーバーも視野に入れてみてはいかがでしょうか。
ボトル交換が大変
そして、意外と多かった不満が「ボトル交換の作業が面倒」というもの。 「重たくて持ち上げるのが大変」「力のない女性には無理」など、ボトルの重さに関する声が多く寄せられています。
ウォーターサーバーで使う12Lのボトルは、満水で約12kg。 軽いものではないので、確かに女性やお年寄りには負担が大きそうです。
ボトル下置きタイプや浄水型サーバーなら解消
そんな悩みを解消してくれるのが、サーバー下部にボトルを設置する「ボトル下置きタイプ」。 重いボトルを持ち上げる必要がないので、交換作業が楽チンだと評判です。
また、水道水から直接ろ過して使う「浄水型サーバー」なら、ボトル交換自体が不要。 女性でも簡単にメンテナンスできるので、ボトルの置き場所にも困りません。
「下置きor浄水型にすればよかった」という後悔の声もちらほら。 サーバー選びの際は、ボトル交換のしやすさもチェックしておくと良いかもしれません。
口コミ人気ランキング
実際の利用者の評価が高かったウォーターサーバーを、口コミを元にランキング形式で紹介します。 各サーバーの特徴や料金プランなども解説するので、サーバー選びの参考にしてみてください。
1位 ViVi Water
「味」と「使いやすさ」の両方で満足度No.1だったのが、ViVi Water。特に高評価だったのは、使いやすさとデザイン性の両立。
「インテリアに馴染むおしゃれなデザイン」「直感的に操作できる」など、ユーザーフレンドリーな設計が多くの支持を得ています。
また、6段階の温度調整機能も人気のポイント。「用途に合わせて温度を選べるのが便利」「赤ちゃんのミルクにも適した温度が出せる」など、細やかな温度設定が好評です。さらに、月額定額制の料金システムも支持されていて、「使用量を気にせず使える」「予算管理がしやすい」といった声が多く聞かれました。
2位 コスモウォーター
2位にランクインしたのは、コスモウォーター。 天然水は産地直送で鮮度と品質が高く、まろやかでおいしいと好評価。 また、ボトル下置き式＆チャイルドロック機能付きで使い勝手も抜群です。
特に、小さなお子さんがいる家庭から支持されているのが特徴。 「赤ちゃんのミルク作りが楽になった」「子どもにも安心して使わせられる」といった声が目立ちました。 デザイン性の高さや、料金プランの充実さも魅力の一つと言えるでしょう。
3位 プレミアムウォーター
こだわりの天然水が楽しめるプレミアムウォーター。 非加熱処理でボトリングされた天然水は、自然のおいしさがダイレクトに味わえると高評価。 サーバーもスタイリッシュでコンパクトなものが多く、デザイン性が高いのも人気の理由です。
また、「初回お届け分がお得」「マムクラブ割引がある」など、料金面の充実度も◎。 赤ちゃんがいる家庭や、大人数で使う場合でもお財布に優しいのは嬉しいポイントですね。 「水の安全性」と「価格の適正さ」を両立したサーバーだと言えるでしょう。
4位 フレシャス
フレシャスは業界でも珍しい「パック式」のボトルを採用。 ペットボトルのように軽量で、ゴミ処理の手間も省けるのが人気の秘密です。
また、デザイン性の高さも特筆もの。 業界で初めてグッドデザイン賞を受賞したサーバーで、インテリアとの相性が良いと評判。 「見た目の美しさ」と「使い勝手の良さ」を兼ね備えた、おしゃれ好きな方におすすめのサーバーです。
さらに、「常温水が使える」点も便利だと好評。 冷水・温水はもちろん、そのまま飲める温度の水が出るのは嬉しい機能ですね。 急須でお茶を入れたり、料理に使ったりと、活用シーンが広がります。
5位 信濃湧水
天然水の中では最安クラスの料金設定が魅力の信濃湧水。 「家計に優しい価格」「コスパの高さ」を評価する声が多数寄せられています。
ボトルは全て使い捨てタイプなので、衛生面でも安心。 天然水の鮮度と安全性には定評があり、「小さな子どもにも安心して飲ませられる」と子育て層からの支持も厚いです。
サーバーは床置きタイプのみで、サイズもやや大きめ。 スペースに余裕のあるご家庭におすすめですね。 一人暮らしの方には、ボトル交換の手間を感じる人もいるようですが、味と価格の両面で満足度は高いようです。
6位 アクアクララ
6位にランクインしたのは、RO水のおいしさが人気のアクアクララ。 不純物を丁寧に取り除いた水質の高さから、「赤ちゃんのミルク作りにも最適」と、子育て家庭で特に支持されています。
サーバー代は有料ですが、その分手厚いメンテナンスが受けられるのが魅力。 「定期的に無料でお手入れしてもらえる」と、衛生面の安心感も高評価です。 料金プランも豊富なので、ライフスタイルに合わせて選べるのも嬉しいポイント。
ボトルの取り換えは不要なものの、使用後の回収が必要なため、保管場所を確保しておく必要があります。 とはいえ、料金や水質、アフターサービスの良さから、総合的な満足度は非常に高い印象です。
浄水型ウォーターサーバーの口コミ・評判
最近特に注目されている浄水型ウォーターサーバーですが、実際に使ってみた人の評判はどうなのでしょうか。 ここからは、利用者の生の声をもとに、浄水型サーバーの良い点・悪い点を詳しく見ていきます。
メリット：飲み放題で冷水・温水がすぐ使える
浄水型ウォーターサーバーの魅力は、何といっても「水を飲み放題」という点。 月額定額の料金を支払えば、いくら飲んでも追加費用はかかりません。
特に、「水道水に比べておいしいので、飲む量が増えた」「お茶を入れるのに重宝している」など、水を多く消費する家庭では大変重宝されているようです。 ボトル交換の手間もないので、いつでもサーバーに水を注ぐだけ。 「赤ちゃんがいるので、ミルクを作るのが楽になった」というママの声も多数見られました。
もちろん、ボタン一つで「冷水」も「温水」も瞬時に使える便利さも大きな魅力。 「お湯を沸かす手間が省ける」「急にお茶が飲みたくなった時に重宝する」など、ストレスなく水分補給できるところが高評価のポイントとなっています。
サーバーから出る水は「常温のお水も美味しい」と口コミでも評判。 浄水器を通しただけでは物足りない、というこだわり派の方にもおすすめできるクオリティだと言えるでしょう。
デメリット：ランニングコストや電気代が高い
一方、浄水型ウォーターサーバーのデメリットとしてよく挙げられるのが、「ランニングコストの高さ」。 電気代や水道代、それにメンテナンス費用までかかるため、毎月の出費が思ったより多くなるという声が目立ちます。
特に、光熱費を含めた維持費が、「月に5,000円以上かかっている」「ボトルタイプのサーバーに比べて割高感がある」など、経済的な不安を口にする利用者も少なくありません。 とはいえ、おいしい水が飲み放題である点は魅力的。 節約を重視するなら電気代の安いサーバーを選ぶなど、ライフスタイルに合わせて機種選びをするのが賢明でしょう。
また、「カートリッジ交換が面倒」というデメリットを感じる人もいるようです。 浄水型サーバーは、定期的にフィルターを取り替える必要があるため、その作業が煩わしいと感じるのだとか。 ただ、「慣れれば数分で交換できる」「コストを考えれば許容範囲」など、慣れの問題とする意見も多数。 フィルター交換のしやすさは、機種によっても異なるので、よく比較してから選ぶのがおすすめです。
水の味は美味しいと好評
気になる浄水型サーバーの水質ですが、これは上々の評価。 「よく冷えていて美味しい」「ミネラルウォーターのような味わい」など、口当たりの良さを絶賛する声が非常に目立ちます。
中でも、RO水を使ったサーバーは「雑味がなくて飲みやすい」「コーヒーの味が格段に美味しくなった」とかなりの高評価。 不純物をしっかり取り除いた、純度の高い水が楽しめると好評です。
サーバーに入れた水道水も、浄水カートリッジによって十分にろ過されているため、「安全性は問題なし」「赤ちゃんにも安心」という声が多数。 「悪い口コミを探しても水質の悪評はほとんど見当たらない」というのが、実際のところだと言えそうです。
人気機種の口コミを比較
浄水型ウォーターサーバーの中でも、特に口コミ評価が高いのがこの4機種。 それぞれの特徴と、代表的な口コミをご紹介します。
コンパクトで省スペースなデザインで衛生面に優れたサーバー。「70℃のお湯が出る機能が便利」「ろ過性能や自動殺菌機能があるので安心」といった声が寄せられています。
また、一人暮らしの方にも人気で、「卓上に置けるサイズがちょうどいい」「ペットボトルを買うより経済的」といった評価も。
スリムでおしゃれなデザインと、使い勝手の良さで人気のサーバー。 温水も冷水も出るスピードが早いと評判で、「お湯を注ぐ時の音も静か」と口コミでも好評価。
「UVライト除菌機能付きで衛生面も安心」「ちょうどいい高さ&幅で省スペースに置ける」など、機能性とデザイン性を両立した使いやすさが魅力だと言えるでしょう。
国内初のコック除菌機能を搭載した、衛生面に優れたサーバーとして注目度大。 「2段階の節電モードがあるので、電気代を抑えられる」点も評価が高いです。
また、横幅26cmとコンパクトなサイズ感も好評。 「キッチンでもリビングでも場所を取らずに使える」と、設置場所に困らないのが嬉しいポイントのようです。
26種類の不純物を除去する、高性能カートリッジを搭載したハイスペックモデル。 「水の味が濃くて美味しい」「カップ麺のお湯もこれで十分」など、水質の良さには定評があります。
また、大容量の給水タンクと、幅広い水受けトレイを備えているのも特徴。 「一度にたくさんの水を注げる」「大きな鍋も楽々置ける」と、利便性の高さも人気の理由だと言えそうです。
ウォーターサーバー選びの参考情報
ウォーターサーバーを選ぶ際は、利用者の評判や口コミをしっかり確認することが大切ですが、それ以外にも役立つ情報はたくさんあります。 ここでは、サーバー選びの参考になるデータや、気になる疑問について解説していきます。
顧客満足度はオリコンランキングをチェック
ウォーターサーバーの顧客満足度を知りたい方には、オリコンが毎年発表しているランキングがおすすめ。 各メーカーのサービス内容や料金プラン、サポート体制などを詳しく調査し、総合的な評価をつけています。
このランキングは、利用者の満足度を多角的に分析しているため、信頼性の高い指標だと言えます。 実際の利用者の評価を知ることができるので、サーバー選びの際には必ず目を通しておきたいデータですね。
また、ランキング結果は毎年更新されるので、最新の情報をいち早くキャッチすることも可能。 気になるメーカーの順位変動を追ってみるのも面白いかもしれません。
気になる悪い噂・口コミを解説
「ウォーターサーバーの水が臭い」「衛生面が心配」など、ネット上で目にする悪評は本当なのでしょうか。 よく見かけるネガティブな口コミについて、一つずつ検証してみましょう。
■水が臭い？ 「水が臭くて飲めない」といった口コミを見かけることがありますが、大手メーカーの製品で水質に問題があることはほとんどありません。 むしろ、ボトルの保管状態や衛生管理に原因があるケースが多いようです。
■雑菌が繁殖する？ サーバー内部で雑菌が繁殖するのでは？と不安に感じる方もいるかもしれません。 しかし、定期的なメンテナンスときちんとした衛生管理を行えば、雑菌が増えることはありません。 「熱水循環システム」など、衛生面に配慮した機能を備えたサーバーも増えているので、安心して利用できます。
■解約が難しい？ 「解約や返品がしにくい」というのも、よく聞くネガティブな評判の一つ。 確かに、長期契約を結んでいる場合は、解約時に手数料が発生するケースもあります。
ただ、最近は初期費用・解約金無料のサーバーも増えてきたので、気軽に始められるサービスが充実してきています。 解約のしやすさも、サーバー選びの基準の一つだと言えるでしょう。
浄水器や宅配水型との比較
「浄水器とどっちがいいの？」「宅配水の方が良くない？」など、ウォーターサーバーと他の水の比較を悩む方も多いはず。 それぞれのメリット・デメリットを簡単にまとめてみました。
■ウォーターサーバーVS浄水器 【浄水器のメリット】 ・本体の価格が安い ・ランニングコストが安い 【ウォーターサーバーのメリット】 ・温水も使える ・水の味が良い ・衛生面に優れる
■ウォーターサーバーVS宅配水 【宅配水のメリット】 ・天然水が飲める ・ボトルの保管が不要 【ウォーターサーバーのメリット】 ・ボトル交換不要 ・料金が安い
このように、それぞれに一長一短があるので、ライフスタイルに合ったものを選ぶのがベストだと言えます。 ただ、「飲み放題でおいしい水が飲める」「いつでも温水・冷水が出る」という便利さは、ウォーターサーバーならでは。 コスパ重視なら浄水型、天然水へのこだわりが強いなら宅配水型など、目的に合わせて選んでみてはいかがでしょうか。
まとめ
ウォーターサーバー利用者200人の口コミ・評判を徹底的に調査した結果、多くの方が「満足している」という評価でした。 中でも、「いつでもすぐに冷水・温水が使える便利さ」や「おいしくて安全な水が飲める安心感」を実感している人が非常に多かったです。
また、「赤ちゃんのミルク作りに重宝している」という声も目立ちました。 サーバーから出る温水は、哺乳瓶の消毒や離乳食の下ごしらえにも最適。 子育てが楽になったと喜ぶ利用者が多いのも納得の結果でした。
料金については「高い」という不満の声もありましたが、「ランニングコストを抑えられるサーバーを選べば、それほど負担にならない」というのが実情のようです。 お水の値段と利便性のバランスを考えて、最適なプランを選ぶことが大切だと言えるでしょう。
サーバーのサイズや重さ、ボトル交換のしやすさなどは機種によって異なるため、事前によく比較してから選ぶことがおすすめ。 設置場所のスペースや、交換作業の負担を考慮に入れて、自分に合ったタイプを選びましょう。
水の安全性やメンテナンス体制など、気になることがあれば遠慮なく問い合わせするのも一つの手。 しっかりとしたアフターフォローが受けられる会社を選ぶと、より安心して利用できるはずです。
ウォーターサーバーは少し値は張るけれど、得られる便利さや健康面でのメリットは大きいと言えます。 実際の利用者の評判を参考にしながら、ご家庭に最適な一台を見つけてみてはいかがでしょうか。
「どれにしようか迷っている」という方は、口コミ評価の高かったおすすめ機種を要チェック。 飲み心地のいい天然水が楽しめるコスモウォーター、コスパ重視ならプレミアムウォーターがおすすめです。 フレシャスなら、デザイン性の高いサーバーでおしゃれに水分補給ができますよ。
料金の安さなら信濃湧水、サポート体制の充実さならアクアクララが良いでしょう。 浄水型サーバーの口コミ評判も上々でした。 ランニングコストを抑えたい方は、ViVi Waterやエブリィフレシャス、ピュアライフ、ハミングウォーターの浄水型がおすすめ。 おいしい水をお得に飲みたいなら、候補に入れておきたい選択肢だと言えます。
いずれのサーバーを選ぶにしても、ライフスタイルに合ったものを選ぶのが一番大切。 お水は毎日口にするものだからこそ、後悔のない選択をしたいですよね。 口コミの内容や各社の特徴をしっかり把握して、失敗しない一台を見つけてくださいね。
