クリクラの口コミ・評判を徹底解説【2024年最新】

クリクラは高品質な水を安心・安全に飲むことができると、利用者から高評価を得ているウォーターサーバーです。

実際にクリクラを使っている人の口コミや評判を見てみると、メリットとして「料金の安さ」「サポート体制の充実さ」「お水のおいしさ」などが挙げられています。

一方、デメリットとしては「ボトル交換の重さ」「空ボトルの保管場所」などの声も。

そこでこの記事では、クリクラのウォーターサーバーについて、

• 水の特徴や安全性
• レンタルできる機種の種類と特徴
• 利用者の口コミ・評判から分かったメリットとデメリット
• 他社との料金プラン比較
• お得なキャンペーン情報

など、気になるポイントを一つ一つ詳しく解説していきます。

クリクラの導入を検討中の方はもちろん、すでに利用中の方も、サービス内容を詳しく知ることができるはずです。

ウォーターサーバー選びに迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

クリクラの基本情報

クリクラの水の特徴～厳しい衛生管理のもと製造されたRO水を使用

クリクラの水は原水である水道水をRO膜でろ過したRO水を使用しています。

そのため、不純物や雑菌などが取り除かれ、ミネラル成分のバランスが整えられた、安全でおいしい水となっているのが特徴です。

クリクラのRO水は、硬度30mg/Lの軟水。

赤ちゃんのミルク作りにも適していると評価され、全国の産婦人科でも導入されています。

クリクラの安全性

クリクラが水を製造している自社工場では、厳格な衛生管理体制のもと、水が製造されています。

• 食品の安全をコントロールする国際規格「HACCP」の認証を取得
• 食品安全の国際規格「FSSC22000」の認証を取得

このように、クリクラでは徹底した品質管理により、安全でおいしいお水を皆さまにお届けしているのです。

工場内では、空ボトルの洗浄から殺菌、充填、密封の工程がすべて自動化されており、人の手を介さず衛生的に水が製造されています。

水ボトルの種類と価格について

クリクラの水ボトルは、「12Lボトル」と「5.8L軽量ボトル」の2種類。

それぞれの価格は以下の通りです。

ボトルの種類	容量	価格(税込)	1本あたりの水代(500ml換算)
12Lボトル	12L	1,590円	約66円
5.8L軽量ボトル	5.8L	930円	約80円

12Lの方が若干お得な料金設定となっていますが、女性やご年配の方は5.8Lの軽量ボトルの方が扱いやすいというメリットがあります。

クリクラのボトル配送方法

クリクラのボトルは使用後に回収され、洗浄・再利用されるリターナブルボトル。

そのため定期的なボトル交換の手間がないのも嬉しいポイントです。

自社専任スタッフによる配送なので、配達時にボトルを玄関先まで運んでくれたり、使用済みのボトルを回収してくれたりと充実したサービスを受けられます。

配送料は基本無料。水代のみでボトルを自宅までお届けしてくれるのは、利用者にとって大きなメリットと言えるでしょう。

レンタルできる機種は6種類～デザイン・機能・使い勝手

クリクラのウォーターサーバーは、全部で6種類の中からレンタルすることができます。

それぞれのサーバーには特徴があり、利用シーンや好みに合わせて選ぶことが可能です。

ここでは、各サーバーの特徴やメリットを詳しくご紹介します。

クリクラFit～幅24.5cmの床置きタイプ

クリクラFitは、スリムな形状でコンパクトなボディが特徴の床置きタイプのウォーターサーバーです。

横幅がわずか24.5cmと業界最小クラスで、リビングやキッチンの限られたスペースにも無理なく設置できるのが魅力。

本体カラーはホワイトとブラックの2色展開で、インテリアに合わせて選ぶことができます。

90℃以上の高温のお湯がすぐに出る「再加熱機能」や、本体の抗菌加工など衛生面にも配慮された機能が充実しています。

クリクラサーバー(L型・S型)～温水にチャイルドロック機能付き

クリクラサーバーはクリクラの標準的なウォーターサーバーで、サイズはボトルを載せる位置の高さが違うL型とS型の2タイプから選べます。

シンプルで使いやすく、温水ボタンにはチャイルドロック機能が備わっているので小さなお子様がいるご家庭でも安心して使用できるのがポイント。

また、空気清浄機にも使われているHEPAフィルターを搭載しているため、タンク内の雑菌の繁殖も防いでくれます。

クリクラ省エネサーバー(L型・S型)

クリクラ省エネサーバーは、その名の通り従来モデルと比べて消費電力を約50%カットできる省エネ設計のウォーターサーバーです。

その仕組みは、真空断熱材を使用した高性能なタンクにより保温・保冷効率を高めているから。

少ない電力でもしっかりと冷水と温水を保つことができるので、電気代を抑えたい方におすすめのサーバーと言えます。

クリクラShuwa～強炭酸水が飲めるウォーターサーバー

クリクラShuwaは、いつでも簡単に本格的な炭酸水が楽しめるウォーターサーバーです。

炭酸の強さはなんと業界トップクラスの強炭酸。

専用の炭酸カートリッジをセットすれば、いつでも新鮮な炭酸水をお家で味わえるのが嬉しいポイントですね。

90℃以上の高温のお湯も出るので、カップ麺などにも便利。

タッチパネル式の操作パネルやUV殺菌機能など、機能性も充実しています。

クリクラfeel free(putio)～水道直結型

クリクラfeel free(putio)は、水道水をそのまま浄水して利用する水道直結型のウォーターサーバーです。

ボトル交換が不要なため、重たいボトルの取り換え作業から開放されるのがメリット。

水代も定額制でいくら使っても追加料金が発生しないのは嬉しいですね。

水道水から不純物や雑菌を取り除く高性能フィルターを内蔵し、いつでも新鮮で安全な水が飲めるようになっています。

口コミ・評判から分かったクリクラのメリットとデメリット

実際にクリクラを利用している方の口コミや評判から、クリクラのメリットとデメリットをまとめてみました。

導入を検討する際の参考にしてみてください。

クリクラの良い口コミ・評判

クリクラを利用して良かったという声は数多く見受けられました。

特に多かったのが以下のような声です。

充実したサポートサービスの対応が安心と好評判

クリクラでは、専任スタッフによる定期訪問サポートが評価されています。

ウォーターサーバーの衛生面が心配という声も多い中、クリクラでは年に1回無料で本体の交換やメンテナンスを行ってくれるので安心できます。

サーバーの使い方の説明も丁寧で、トラブルの際もすぐに駆けつけてくれるなど、アフターフォローの良さが口コミでも好評判となっていました。

SMILEキッズプランがお得と評判

クリクラでは、妊娠中から7歳までのお子様がいる家庭向けのお得なプラン「SMILEキッズ」を提供しています。

このプランでは、サーバーレンタル料や配送料が無料になるほか、お水1本分の価格（1,590円）で初月3本分を利用できるなどの特典が盛りだくさん。

さらに、お子様が7歳になるまでの間、毎年ボトル4本分（6,360円相当）を無料でプレゼントしてくれるなど、子育て世帯の家計に優しい内容になっています。

クリクラポイントがお得と評判

クリクラでは、利用額に応じて貯まる「クリクラポイント」を提供。

100円で2ポイント貯まる仕組みで、貯まったポイントはクリクラ公式サイトの中から好きな商品と交換できるのが魅力的。

ポイント対象商品は、日用品や食品など幅広いジャンルから選べ、お水の購入でどんどんポイントが貯められるのが嬉しいとの声が多数ありました。

 

クリクラの悪い口コミ・評判

一方、クリクラのデメリットについても、いくつか口コミで指摘されていました。

12Lボトルのボトル交換が重いとの声も

クリクラの標準的なボトルサイズは12L。

この12Lボトルを上部に設置するウォーターサーバーの場合、ボトル交換の際に重さを感じるという声がちらほら。

特に女性やご年配の方からは「ボトル交換が大変」といった口コミも見受けられました。

軽量タイプの5.8Lボトルもあるので、重さが気になる方はそちらを選ぶのも良いかもしれません。

空ボトルの保管場所が必要

クリクラのボトルはリターナブル方式のため、使用後の空ボトルを専門業者が回収するまでは自宅で保管する必要があります。

そのため、ストック用の満タンボトルと空ボトルを置く場所を確保する必要が出てきます。

ボトルを置くスペースがないと感じる方からは、この点がデメリットとして挙がっていました。

プランによっては契約期間があり、解約金が発生する

基本的にクリクラには縛りのない契約プランが多いのですが、一部のプランでは最低契約期間が設定されていることも。

例えば「SMILEキッズプラン」では最低1年の継続が条件になっており、途中解約の場合は解約金（12,100円）が発生します。

そのため、契約時にはプランの内容をよく確認しておくことが大切です。

クリクラの料金プランを他社と比較

クリクラの料金プランは他社と比べてどのような位置づけなのか、詳しく見ていきましょう。

クリクラで毎月かかるトータルコストを計算

クリクラで毎月かかる費用は、水代とあんしんサポートパック代のみ。

基本的なプランの内訳は以下の通りです。

• 水代（12Lボトル×2本）：3,180円
• あんしんサポートパック代 460円 合計 3,640円

この他にサーバーレンタル料金や配送料、ボトルの保証金などは一切かかりません。

ただし、3ヶ月間でボトルを6本以上利用しないと、1ヶ月あたり1,100円のサーバーレンタル料が別途発生するので注意が必要です。

とはいえ、ボトル2本で12L×2=24L分になるので、1人暮らしの方でない限り、大抵の家庭では3ヶ月で6本以上の利用になるはず。

そう考えると、クリクラの料金体系は非常にシンプルでわかりやすいと言えるでしょう。

他社ウォーターサーバーとの月額料金比較

では、他社の人気ウォーターサーバーと比べた場合、クリクラの月額費用はどのくらいお得なのでしょうか。

ここでは、クリクラを含む10社の天然水・RO水ウォーターサーバーで、月額費用を比較してみました。

【表】10社の月額費用比較

順位	メーカー	月額費用（税込）
1位	クリクラ	3,640円
2位	アルピナウォーター	3,743円
3位	南アルプスの天然水	4,625円
4位	プレミアムウォーター	4,980円
5位	コスモウォーター	5,104円
6位	信濃湧水	5,148円
7位	フレシャス	5,282円
8位	アクアクララ	5,424円
9位	富士の湧水	5,690円
10位	ハワイアンウォーター	6,090円

 ※月額費用は公式サイトの情報を元に、ボトル12L×2本（計24L）の場合で計算。

クリクラの月額料金は業界最安レベル

調査の結果、クリクラの月額費用の安さが際立っていることがわかります。

業界の中でもトップクラスに安い部類に入り、2位のアルピナウォーターよりも約100円ほど安いことがわかります。

クリクラが安い理由の一つは、自社製造・自社配送をしているからこそ、余計なコストを削減できているからだと言えます。

また、全国にある自社工場から直接配送しているので、新鮮で安全性の高い水を低価格で提供できているのもポイント。

「天然水へのこだわりはないから、できるだけ安い料金プランで使いたい」という方には、クリクラがおすすめだと言えるでしょう。

クリクラのキャンペーン情報【2024年】

クリクラでは、お得に利用できるキャンペーンを随時実施しています。

ここでは、2024年時点で実施中のキャンペーンをご紹介します。

ぜひ、クリクラ導入の参考にしてみてください。

無料お試しキャンペーン

「まずはクリクラの水を試してみたい」という方には、無料で1週間お試しできるキャンペーンがおすすめです。

このキャンペーンでは、以下のサービスが全て無料で利用できます。

• クリクラボトル1本（12L）
• クリクラサーバーLのレンタル
• 水の配送・設置
• サーバーの使い方説明

お申し込みの流れは簡単で、専用ページの申込みフォームに必要事項を入力するだけ。

提供サービス内容の実質価値は6,590円相当にも関わらず、無料で利用できるのは非常にお得ですね。

1週間利用して、水の味やサーバーの使い勝手などを確かめてから契約を検討できるのがメリットです。

SMILEキッズプラン

妊娠中の方や7歳未満のお子様がいらっしゃるご家庭には、「SMILEキッズプラン」がおすすめです。

通常、クリクラの利用開始月は「12Lボトル×2本（3,180円）」＋「あんしんサポートパック（460円）」で計3,640円かかりますが、このプランなら初月の費用が1,590円（12Lボトル1本分）で済みます。

実質2,050円もお得に利用が開始できるのです。

さらに、お子様が7歳になるまでの間、メンテナンス時（年1回）にボトル4本（6,360円相当）が無料でプレゼントされます。

お子様の成長に合わせて長く使えて、その間もお得な特典が受けられるお得なプランとなっています。

乗り換えプラン

他社のウォーターサーバーから乗り換えを検討中の方は、乗り換えプランがおすすめです。

このプランでは、クリクラ12Lボトルが12本（17,520円相当）も無料で利用できる太っ腹な内容。

乗り換え後はしばらく水の購入が不要になるはずなので、大幅な節約になりそうです。

乗り換え月から2年間の継続利用が条件になっているので、その点だけ注意しましょう。

途中解約の場合、解約事務手数料（12,100円）が発生します。

新規契約プラン

クリクラを新規で契約される方向けには、新規契約プランがおすすめです。

こちらのプランは2つの特典が付いてきます。

1. クオカード3,000円分
2. クリクラボトル12L×1本

合計4,590円相当の特典が付いた新規契約プランは、通常の月額費用3,640円よりお得に始められるのが魅力。

ただし、最低利用期間が2年間と定められているため、2年以内の解約には解約事務手数料（12,100円）がかかります。

お得に始めたい方におすすめのプランと言えるでしょう。

クリクラに関するよくある質問

最後に、クリクラの利用を検討する際によくある質問について、Q&A形式でお答えします。

口コミや評判は良い？

クリクラの口コミや評判を見ると、全体的に高評価が目立ちます。

特に、「水の味が美味しい」「衛生面が安心」「サポート体制が充実している」という声が多いですね。

サーバーの機能面でも、「使いやすい」「冷水・温水がすぐに出る」など、満足度の高い口コミが多数あります。

一方、改善してほしい点としては、「12Lボトルが重い」「ボトルの保管場所をとる」といった声も。

これらの点は、ウォーターサーバー全般に共通するデメリットとも言えます。

総じて、クリクラの評判は良好で、多くの利用者に支持されているようです。

月額料金・解約金は？

クリクラの月額料金は以下の通りです。

• 水代（12Lボトル×2本） 3,180円
• あんしんサポートパック代 460円
• 合計 3,640円

この料金の中には、サーバーレンタル料や配送料、メンテナンス料など全てが含まれているため、これ以外の費用は原則発生しません。

ただし、3ヶ月間で利用本数が6本未満の場合は、サーバーレンタル料として別途1,100円/月がかかるので注意が必要です。

解約金については、契約プランによって異なります。

無料お試しプランやSMILEベビープランなど、契約期間の定めがないプランであれば解約金は発生しません。

ただし、SMILEキッズプランは1年、乗り換え・新規契約プランは2年の最低利用期間が設定されており、期間内の解約の場合は解約事務手数料（12,100円）が必要です。

注文ノルマ・最低契約期間は？

先述の通り、クリクラには「3ヶ月で6本以上」の注文ノルマがあります。

これを下回ると、不足分の本数×サーバーレンタル料（1,100円/月）が発生します。

ただ、ボトル2本で12L×2=24Lになるので、1人暮らしでもない限りはそれほど難しいノルマではないはずです。

最低契約期間は、契約プランによって以下のように異なります。

• 無料お試し・SMILEベビー：なし
• SMILEキッズ：1年
• 乗り換え・新規契約：2年

最低契約期間が設定されているプランは、期間内に解約すると解約事務手数料（12,100円）が必要になるので注意しましょう。

引っ越しするときの手続きは？

引っ越しの際は、クリクラの公式サイトにある「マイページ」から手続きを行います。

具体的な流れは以下の通りです。

1. マイページの「契約内容の確認・変更」から「お引越し手続き」を選択
2. 引っ越し先の住所や希望の手続き日を入力
3. 内容を確認し、送信

これで手続き完了です。

手続きの受付完了後、担当の営業所から連絡があり、引っ越しの日程やサーバーの移設などについて打ち合わせをします。

営業所によっては、引っ越しの際にボトルのプレゼントがあることも。

ぜひ担当者に確認してみてくださいね。

赤ちゃんのミルク作りにも使える？

クリクラの水は、赤ちゃんのミルク作りにも安心して使える品質です。

クリクラの水は、RO膜という特殊なフィルターを使い、不純物を徹底的に取り除いた純水に、独自の割合でミネラルを添加しているため、雑菌が混入するリスクがとても低くなっています。

また、クリクラでは全国の提携産婦人科にウォーターサーバーを設置しており、医療機関でも安心して利用されている実績があります。

クリクラの工場では、HACCPという国際的な衛生管理基準をクリアした厳重な品質管理体制を敷いているため、安全性は非常に高いと言えるでしょう。

ただし、調乳の際は一度沸騰させたお湯で作るのが鉄則。

サーバーから出たお湯をそのまま使うのは避け、一度沸騰させて冷ましてから調乳に使うのがおすすめです。

まとめ

さて、ここまでクリクラについて、

• 水の特徴や安全性
• レンタルできる機種の種類と特徴
• 利用者の口コミ・評判から分かったメリットとデメリット
• 他社との料金プラン比較
• お得なキャンペーン情報
• よくある質問

など、様々な角度から詳しく解説してきました。

改めて、クリクラの魅力をまとめると、

• 厳格な衛生管理体制のもと製造された、赤ちゃんのミルク作りにも適した安全性の高い軟水が飲める
• 自社配送による万全のアフターフォロー体制で、初めてウォーターサーバーを導入する人でも安心して利用できる
• 業界最安レベルの料金プランで、天然水へのこだわりがなければコスパ重視で選べる

といった点が挙げられるでしょう。

特に、妊娠中の方や小さなお子様がいるご家庭には、手厚いサポート体制と赤ちゃんに適した軟水が最大の魅力ではないでしょうか。

全国の産婦人科でも導入されている点は、安全性の高さを裏付けていると言えます。

とはいえ、

• ボトル交換の重さ
• 天然水ではない
• ボトルの保管スペースが必要

など、クリクラならではのデメリットもあるのが事実です。

ウォーターサーバー選びの際は、料金面だけでなく、ライフスタイルに合ったサーバーを選ぶことが大切。

「毎月の料金を抑えたい」「赤ちゃんのミルク作りに適した水がいい」など、ご家庭のニーズに合わせて選んでみてはいかがでしょうか。

また、クリクラには、

• 無料で7日間お試しができる
• 工場見学ツアーを実施している

など、サービス内容をしっかりと理解してから契約できる仕組みも用意されています。

まずは無料のお試しキャンペーンで、水の味や使い勝手を試してみるのも良いかもしれませんね。

ウォーターサーバーは、いざ導入してみると予想以上に生活に欠かせないアイテムになります。

「お水は飲むだけじゃなく料理にも使うし、赤ちゃんのミルクにも使うから品質管理がしっかりしているところがいい」という方は、ぜひクリクラの導入を検討してみてはいかがでしょうか。